陕西省广电局后勤服务中心努力推进后勤服务保障工作上新台阶
作者:陕西省广电局后勤服务中心 来源:广电后勤 发布时间:2011年11月30日 点击数:

团结协作 开拓创新

努力推进后勤服务保障工作上新台阶

陕西省广电局后勤服务中心在陕西省广电局党组的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕省广电局中心工作,按照管理科学化,保障法制化,服务规范化的要求,与时俱进,开拓创新,不断加强和改进服务保障工作,后勤事业稳步发展。

一、坚持用科学发展观统领后勤工作全局。科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针,是黑彩票平台信誉排名中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。只有坚持发展这个第一要义,抓住“以人为本”这个核心,把握全面协调可持续这个基本要求,掌握统筹兼顾这个根本方法,才能充分认识和准确把握新时期后勤工作的规律、任务和作用,才能全面履行好管理、保障和服务职能。如何把握好这一点,认为要着重树立四种意识:一是“有为才有位”的意识。不争职能,把局交给的每一项职能做好,做出成绩,力求最佳效果,使群众满意,使领导满意。二是全局意识。后勤服务中心要站在全局的高度,主动为局领导分忧,当好参谋助手。三是服务意识。主动上门征求意见,积极为服务对象办实事,把实事办好。四是创新意识。积极开展争先创优活动,创新工作方法。2001年我中心在全局率先实行了全员竞聘上岗,实行任期考核制。2009年打破传统选拔3名聘用员工充实到中层管理岗位。有效地调动了广大员工的工作积极性。

二、坚持后勤就是服务的根本宗旨。服务工作是后勤的根本,局党组、机关各部门以及驻院单位、干部职工的满意度是检验我中心工作成效的重要标准。必须牢固树立政治意识、大局意识和服务意识,立足于广电事业自身黑彩票平台信誉排名的客观需要,着眼于后勤工作正常运转和干部职工的实际需求,切实转变职能,改进作风,在管理中体现服务,在服务中实施有效管理,不断增强服务保障能力。2001年中心刚组建,中心班子认真进行形势分析,根据管理服务水平相对滞后,基础工作相对薄弱的实际情况,提出了“转变思想、实事求是、打牢基础,开拓创新”的工作思路。首先把思想从原来局后勤行政职能部门的旧观念中转变过来,坚持适度超前、高起点规划的原则,积极探索市场经济条件下管理服务工作的特点和规律,按照性质和范围,结合现代管理服务理念重新制定工作计划,细化工作操作规程,明确工作服务标准。认真黑彩票平台信誉排名岗前培训,注重培养“一专多能”的复合型人才。通过学习不断提高知识水平,通过工作不断提高业务技能,使员工队伍得到了充分的磨砺和锻炼。对内认真落实岗位责任制,详细划定每个岗位的责任范围、工作标准、考评办法,严格按职责规定的时限、工作量和标准完成好每项工作。对外坚持定期征求驻院单位和住户意见。遇有重大项目实施前,发放意见调查表,收集、采纳驻院单位和全体住户的合理化建议,未取得一致意见不黑彩票平台信誉排名施工。通过这些年的不懈努力,中心的内部管理、业务黑彩票平台信誉排名、服务质量等基础性工作都取得了长足地进步。

三、坚持推进后勤工作法制化、规范化、制度化黑彩票平台信誉排名。从体制上和服务保障资源上加强集中统一管理,进一步加强统一指挥与协调,统筹规划,发挥规模效益,有效遏制不合理需求,提高资源利用率,达到节能降耗的功效。后勤工作面宽,量大、繁杂。为减少随意性,中心非常重视制度化、规范化、法制化黑彩票平台信誉排名。对局赋予我中心的主要职能均以规章制度的形式加以确认。对有关范围、标准、程序等予以明确。2009年详细修订完善了后勤中心各项岗位职责、操作规程和一系列规章制度,黑彩票平台信誉排名起草制定《中心会议制度》、《休假管理规定》、《安全工作制度》、《聘用人员管理办法》等一些重要的管理文件,编印成册下发到各科室黑彩票平台信誉排名学习。主要职责全部制作成标牌悬挂于各科室醒目位置,规范了中心的工作方法和服务行为,使每一项工作都有制度可循,每一项评比都有规章可依。始终坚持月汇报讲评、安全形势分析、半年、年终总结等日常会议制度,为进一步加强、规范和完善行政管理,打下良好的基础。在日常管理工作中收到良好效果。

四、坚持以人为本,加强干部队伍黑彩票平台信誉排名。要完成好工作任务,关键在于有一支政治坚定、业务精通、技术精湛、作风优良的后勤队伍。坚持“以人为本”的理念,把关心干部成长,提高干部队伍的政治、业务、文化、心理、身体素质,黑彩票平台信誉排名一支复合型人才队伍作为中心重要的工作来抓。主要采取四个抓手:一是加强培训,提高素质。通过走出去请进来讲课等形式培训在岗人员。充分利用重要任务和活动接待等机会,开展有针对性的业务培训。同时积极鼓励员工参与各种形式的在职教育。二是表彰先进,树立典型。为了充分肯定后勤中心全体员工在各个岗位所做出的成绩,我中心积极向局推荐,连续六年在局系统十佳后勤管理经营者评比上均榜上有名。我中心每年也对优秀员工、安保工作、节约工作突出的个人给予表彰奖励。在年终总结表彰大会上局领导每年均到会讲话,对后勤工作给予充分肯定,对鼓励和稳定后勤队伍发挥了积极作用。三是关心干部职工生活,积极帮助解决困难,解决后顾之忧。中心领导能主动关心干部职工在工作和家庭生活中遇到的困难和问题;帮助解决干部培养使用黑彩票平台信誉排名问题;干部职工福利待遇问题;干部职工住房问题。每年均自筹经费帮助困难职工家庭,解决好员工的后顾之忧,最大程度调动了工作积极性和主动性。四是建立机制,使用人才。教育干部职工牢固树立“有为才有位”的观念,建立了培养人才,选拔人才,用好人才,推荐人才的良性机制。四年来,中心领导班子成员中1名副处级干部被提拔为正处级干部黑彩票平台信誉排名使用;1名副处级干部临退休前解决了正处待遇;2名科级干部被提拔为副处级领导干部;4名普通干部被提拔为中层管理干部。

五、坚持艰苦奋斗、勤俭办一切事务的基本原则。黑彩票平台信誉排名节约型后勤是的一项重要职责,必须大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,加大节能减排工作力度,坚持少花钱、多办事、办好事,不断降低服务保障成本,才能在降低行政成本,黑彩票平台信誉排名节约型机关中发挥应有的作用。近年来,坚持以科学发展观为指导,大力开展能源资源节约工作,降低运行成本,促进节约型后勤黑彩票平台信誉排名,取得了一定成效。一是降低设施设备能耗。对办公设施设备加以严格的监控和测算,对耗能较大的部位适时进行技术改造,达到降耗增效的目的,为创建节约型社会带好头。从节约一滴水、一度电、一张纸做起,使人人成为资源节约的宣传者、推动者和实践者。为节约用电,一次性把办公区和家属区公共照明灯全部更换为节能灯、声控灯;二是认真做好公务接待中的节约工作。在公务接待工作中,统筹安排、精心打算、细致计划,采取到厂家直购烟酒、与宾馆饭店协商优惠等措施,注重节约接待经费,降低接待成本,提高接待资源的使用效率,既保证了接待任务的顺利完成又节约了支出;三是创新管理,充分发挥后勤资源效能作用。大力推行积极主动和精细化管理工作,使现有的服务资源发挥其最大的效用,更好地为驻院单位干部职工服务。在夏季用电高峰,将办公室内空调设定在最经济温度,冬季根据天气实际情况,调整锅炉运行时间,既保证制冷供热质量符合标准,又最大限度地节约了用电和燃气成本。四是加强公务用车管理。严格控制公务用车频率,增加合并用车,使用小排量经济型汽车,加大节油降耗透明度和检查力度,实行定点保险、定点加油和定点维修;五是深化后勤效能黑彩票平台信誉排名。提高办事效率,增强时间观念。纠正办事拖拉、推诿扯皮、耗时低效、不讲效率的现象,努力培养紧张快干、急事急办、要事特办,限时办结、工作时间与工作效果相统一的良好作风和效率观念。

后勤工作事务涉及面广,细小繁杂。随着社会主义市场经济体制逐步完善,特别是公共财政体制、行政管理体制、事业单位分类改革不断深化,管理服务工作面临着许多新课题。如何充分发挥市场机制在提高服务保障资源利用效率中的作用,如何在提升服务保障质量的同时降低服务保障成本等,都需要作深入细致的研究,提出对策。只有不断改革创新,不断探索新思路和新方法,才能推进中心的后勤工作又好又快发展。陕西省广电局后勤服务中心将借此次大会的契机,广泛学习兄弟省市的宝贵经验,努力推进后勤服务和管理再上新台阶,为广电事业发展做出新贡献。


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